Støtte til levering

Företagsnamn: Faraman
KVK/ Företagsnummer: 92319912
Momsnummer: NL004030805B52
Adress: G.I. Brucestraat 21, 7413 VT, Deventer
E-post: infodallarna@gmail.com

Dallarna samarbeider med store internasjonale transportselskaper som DHL og samarbeider også med lokale budfirmaer som PostNord, slik at vi kan levere produktene direkte til døren din og tilby faste priser for verdensomspennende forsendelser.

Når du har lagt inn bestillingen din og betalingen din er bekreftet, kan du forvente å motta bestillingen din innen 3-5 arbeidsdager. Leveringstiden er 3-7 arbeidsdager. Leveringen av bestillingen din tar i gjennomsnitt 5-15 arbeidsdager.

Kostnader påløper når bestillingen din og all betaling er verifisert og godkjent før den blir sendt. Behandlingen kan ta noen dager. For å bekjempe kredittkortsvindel, kan bestillinger med feil faktureringsinformasjon eller bestillinger som krever ytterligere bekreftelse, bli forsinket og/eller kansellert.

Leveringsprosess

Vi begynner umiddelbart å behandle bestillingen din, så vi kan ikke endre bestillingen etter at den er plassert (inkludert endringer i leveringsadressen). Vi leverer utelukkende til adressen som er oppgitt ved utsjekking. Bare de sendte varene og gjeldende leverings- og skatteavgifter belastes.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en fraktbekreftelse per e-post.

Vi leverer varer bare på ukedager og ikke på lørdager og helligdager.

Vi trenger ca. 3-5 arbeidsdager for å behandle bestillingen din, men for noen produkter kan det ta lengre tid, spesielt i travle perioder eller hvis bestillingen din inneholder populære produkter som kanskje er vanskelig å få tak i. Bestillinger blir sendt så snart lageret er bekreftet.

Hvis bestillingen din inneholder flere produkter, kan disse sendes separat og mottas på forskjellige dager på grunn av forskjeller i produsentenes plassering.

Leveranser

Når du har lagt inn bestillingen din og betalingen din er bekreftet, kan du forvente å motta bestillingen din innen 3-5 arbeidsdager. Leveringstiden er 3-7 arbeidsdager. Leveringen av bestillingen din tar i gjennomsnitt 5-15 arbeidsdager.

*Merk: De ovennevnte dagene er bare anslag for arbeidsdager. Selv om vi gjør vårt beste for å sikre at bestillingen din blir levert til rett tid, er ikke Dallarna ansvarlig for forhold utenfor vår kontroll, for eksempel nødvendige post- eller tollprosedyrer, helligdager, dårlig vær, arbeidsstanser, protester, osv., og disse forstyrrelsene kan føre til forsinkelser som overskrider våre opprinnelige leveringsestimater.

Den estimerte leveringstiden er overskredet, hvor er bestillingen min?

I 99% av tilfellene blir bestillingen levert innenfor den estimerte leveringstiden. Dessverre kan det noen ganger oppstå forsinkelser i leveringsprosessen. Du kan spore statusen til bestillingen din ved hjelp av sporingsnummeret du mottok på e-post.

Har du ikke mottatt noe 3 dager etter forventet leveringstid? Ta kontakt med oss på naomistoreclients@gmail.com

Jeg er ikke fornøyd med bestillingen min, hva skal jeg gjøre?

Ikke fornøyd med bestillingen din? Vi beklager dette og vil gjerne høre hva vi kan gjøre for å rette opp dette for deg. Send en e-post til infodallarna@gmail.com, og vi vil sammen finne ut av hvordan vi best kan løse problemet.

Sjekk om all leveringsinformasjon er korrekt. Hvis det er feil, vil vi ta kontakt med deg. Dette kan forårsake forsinkelser i leveringen. Forsinkelser kan også skyldes tollbehandling.

Tilbakemelding